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Painel de administração

Dispositivos perdidos

Caso sua escola perca um dispositivo, você pode usar o Blocksi para encontrá-lo.

Usando o sistema de rastreamento do Blocksi, você pode rastrear dispositivos perdidos.

Existem várias condições que devem ser atendidas antes que você possa rastrear dispositivos:

  • O dispositivo precisa estar registrado em seu domínio.

  • Deve existir uma UO específica para dispositivos perdidos e incluir o aplicativo Blocksi Navigator implantado em quiosques no Google Admin Console. Ver Criando uma UO para rastreamento de dispositivos para obter detalhes sobre como criar uma UO separada e Instalando o Blocksi Navigator para obter detalhes sobre a instalação do aplicativo.

  • O dispositivo deve ser movido para a UO de dispositivos perdidos para rastreamento (NÃO suspender ou desativar o dispositivo).

  • O dispositivo deve ser reinicializado fisicamente ou forçado no Google Admin Console.

Para rastrear um dispositivo perdido

  1. Clique Gerenciamento de dispositivo de Menu principal e depois clique Dispositivos perdidos em seu submenu. A tela a seguir é exibida.

    Tela de dispositivos perdidos
  2. Clique Alternar webcam de dispositivo perdido para indicar se deseja ativar a webcam do dispositivo perdido.

  3. Clique RASTREIE UM NOVO DISPOSITIVO para rastrear um novo dispositivo. A seguinte janela é aberta.

    Janela Rastrear um dispositivo ausente
  4. Selecione o dispositivo ausente na lista DISPOSITIVOS DE PESQUISA lista suspensa.

  5. Selecione a unidade organizacional (OU) que você está usando para rastrear dispositivos perdidos do SELECIONE A UO DE SEU DISPOSITIVO ROUBADO lista suspensa.

  6. Clique INICIAR RASTREAMENTO para iniciar o rastreamento. Os resultados aparecem, conforme mostrado abaixo. Depois de movido para a UO de dispositivos perdidos e identificado como perdido ou roubado, o Blocksi identifica a última localização on-line conhecida do dispositivo em um mapa do Google, tira capturas de tela a cada 3-5 segundos de atividade nesse dispositivo e permite que você conecte a webcam para tire fotos reais ao vivo para identificar os arredores da localização atual desse dispositivo. Além disso, a cor do bloco do dispositivo depende do seu status: vermelho quando não detectado, verde quando detectado e cinza quando recuperado.

Você pode rastrear a localização de todos os dispositivos usados pela sua unidade organizacional.

Para ativar o rastreamento de dispositivo

  1. Clique Gerenciamento de dispositivo de Menu principal e depois clique Inventário em seu submenu. O Inventário  aparece a tela.

    Tela de dispositivos
  2. Clique no LIGADO botão no Configurações seção na parte superior da tela. A localização de todos os dispositivos é informada a cada dez minutos e aparece no Tabela de dispositivos.

  3. Clique no Detalhes link à direita de um dispositivo e a janela de detalhes do dispositivo será aberta. Esta janela contém informações sobre o dispositivo selecionado, incluindo o ID do dispositivo, a hora do último registro, a hora da última sincronização, o endereço MAC e a localização do dispositivo.

    Janela de detalhes do dispositivo
  4. Clique Mostrar no mapa à direita do aluno cujo dispositivo você deseja localizar. O mapa indica a localização do dispositivo.

Como o aplicativo Blocksi usa o Google Maps, você tem acesso a funcionalidades de mapa semelhantes, como aumentar e diminuir o zoom, mudar para a visualização da rua, mostrar o terreno na visualização do mapa e alternar para a visualização de satélite usando rótulos.

Ao localizar um dispositivo perdido, você pode visualizar a localização do dispositivo, capturas de tela dos sites que o usuário visitou e fotos do usuário do dispositivo.

Para visualizar os dados coletados de um dispositivo perdido

  1. Clique Gerenciamento de dispositivo de Menu principal e depois clique Dispositivos perdidos em seu submenu. A tela a seguir é exibida.

    Tela de dispositivos perdidos e recuperados

    Dica

    Clique no Ordenar por lista suspensa no canto superior direito da tela para classificar os dispositivos por número de série do dispositivo, data em que o dispositivo foi adicionado ou a última vez que o dispositivo foi visto.

  2. Clique no nome do dispositivo cujos dados você deseja visualizar. As seguintes opções aparecem na parte superior da tela: DETALHES, MAPA, CAPTURAS DE TELA, e FOTOS. Essas opções são descritas abaixo.

Detalhes

Clique DETALHES e a seguinte janela é aberta.

Janela Alterar status do dispositivo

Nesta janela você pode alterar o status de um dispositivo e remover um dispositivo.

Mapa

Clique MAPA e a seguinte janela é aberta.

Mapa de dispositivos perdidos

Nesta tela, você pode ver os locais onde o dispositivo foi visto pela última vez à esquerda e um mapa do local atualmente selecionado à direita. Você pode usar todas as funcionalidades do Google Maps para visualizar melhor a área.

Capturas de tela

Clique CAPTURAS DE TELA e a seguinte janela é aberta.

Capturas de tela de dispositivos perdidos

Aqui você pode ver as telas que o usuário visualizou.

Nota

As capturas de tela são tiradas em intervalos de cinco minutos. As páginas também são verificadas em busca de endereços de e-mail, números de telefone e contas de mídia social. Esses resultados aparecem no Painel do administrador.

Fotos

Clique FOTOS e a seguinte janela é aberta.

Fotos de dispositivos perdidos

Estas são fotos de quem estava usando o dispositivo.

Depois de localizar o dispositivo perdido, você poderá alterar o status do dispositivo.

Para alterar o status de um dispositivo

  1. Clique Gerenciamento de dispositivo de Menu principal e depois clique Dispositivos perdidos em seu submenu. A tela a seguir é exibida.

    Tela de dispositivos perdidos e recuperados

    Dica

    Clique no Ordenar por lista suspensa no canto superior direito da tela para classificar os dispositivos por número de série do dispositivo, data em que o dispositivo foi adicionado ou a última vez que o dispositivo foi visto.

  2. Faça um dos seguintes:

    • Clique nos três pontos verticais no canto superior direito do bloco do dispositivo e selecione se deseja alterar o status para Recuperado ou Irrecuperável. A janela do dispositivo é aberta.

    • Clique no nome de um dispositivo. A janela do dispositivo é aberta.

    Alterar status do dispositivo Windows
  3. Selecione o status desejado na lista suspensa. As opções incluem Recuperado e Irrecuperável. A janela de alteração de status do dispositivo é aberta.

    Janela Alterar status do dispositivo
  4. Digite uma nota, se necessário. Você também pode mover o dispositivo para outra unidade organizacional.

  5. Quando terminar, clique em ALTERAR ESTADO para alterar o status do dispositivo. Observe que a mudança de status é refletida no Dispositivos rastreados tela.

Você pode remover os dados coletados de um dispositivo quando ele não for mais necessário.

Para remover dados coletados de um dispositivo perdido

  1. Clique Gerenciamento de dispositivo de Menu principal e depois clique Dispositivos perdidos em seu submenu. A tela a seguir é exibida.

    Tela de dispositivos perdidos e recuperados

    Dica

    Clique no Ordenar por lista suspensa no canto superior direito da tela para classificar os dispositivos por número de série do dispositivo, data em que o dispositivo foi adicionado ou a última vez que o dispositivo foi visto.

  2. Clique no nome do dispositivo cujos dados você deseja remover. A seguinte janela é aberta.

    Janela Alterar status do dispositivo
  3. Clique no Remover dados coletados botão para remover os dados coletados. Um prompt de confirmação é exibido.

  4. Clique OK para remover os dados.

    Nota

    Você também pode clicar nos três pontos horizontais no canto superior direito do bloco do dispositivo e selecionar Remover dados coletados.

    Nota

    Isso remove apenas as capturas de tela e fotos deste dispositivo.

Você pode remover um dispositivo perdido ou recuperado a qualquer momento.

Para remover um dispositivo

  1. Clique Gerenciamento de dispositivo de Menu principal e depois clique Dispositivos perdidos em seu submenu. A tela a seguir é exibida.

    Tela de dispositivos perdidos e recuperados

    Dica

    Clique no Ordenar por lista suspensa no canto superior direito da tela para classificar os dispositivos por número de série do dispositivo, data em que o dispositivo foi adicionado ou a última vez que o dispositivo foi visto.

  2. Clique no nome do dispositivo que você deseja remover. A seguinte janela é aberta.

    Janela Alterar status do dispositivo
  3. Clique no Remover dispositivo da lista botão. Um prompt de confirmação é exibido.

  4. Clique OK para remover o dispositivo.

    Nota

    Você também pode clicar nos três pontos horizontais no canto superior direito do bloco do dispositivo e selecionar Remover dispositivo da lista.