Solução de problemas
Aqui estão algumas dicas úteis para solução de problemas.
Caso você tenha um indicador de status de WiFi verde, mas uma tela azul no bloco de classe de um aluno, então você tem uma configuração incorreta para a UO usada para monitorar alunos no Painel do Professor.
Para corrigir a configuração
Entre no console do administrador do Google usando suas credenciais de administrador do Google ou da Microsoft.
Clique Dispositivos.
Clique Dispositivos Chrome.
Clique Configurações.
Clique Configurações do usuário e do navegador. O Configurações do usuário e do navegador a aba abre.
Clique na OU com a qual você planeja monitorar alunos com o Painel do Professor. A seleção mostrada aqui é apenas para exemplo; a sua pode ser diferente.
Tipo captura de tela no + Pesquisar ou adicionar um filtro campo e imprensa Digitar.
Clique na seta para baixo à direita do Capturas de tela opção e altere-a para Permite que os usuários façam capturas de tela e gravações de vídeo.
Clique SALVAR no canto superior direito do console para salvar a configuração.
A versão da extensão Blocksi deve ser verificada com a versão mais recente do Blocksi, principalmente nos Chromebooks dos alunos.
Isso pode ser verificado verificando as configurações do navegador do Chromebook.
Para verificar a versão atual da extensão Blocksi
Clique nos três pontos localizados no canto superior direito do navegador.
Passe o cursor do mouse sobre Mais ferramentas e clique Extensões. O Extensões aparece a tela.
Localize o Blocos tile e verifique a versão atual.
Se a versão atual estiver mostrando uma versão anterior, a extensão pode ser atualizada reiniciando o Chromebook ou clicando no Atualizar botão se estiver presente no Extensões tela. Se o botão não estiver presente, clique no Modo de desenvolvedor botão no canto superior direito do Extensões tela.
Você pode estar conectado à conta pessoal do Zoom ao tentar instalar o Reuniões de classe do Blocksi aplicativo.
Nesse caso, o aplicativo é instalado na sua conta pessoal do Zoom.
Para remediar isso, faça o seguinte
Desinstale o Reuniões de classe do Blocksi aplicativo da sua conta pessoal do Zoom.
Saia da sua conta pessoal do Zoom.
Instalar o Reuniões de classe do Blocksi aplicativo para sua conta Zoom de professor. Como você saiu da sua conta Zoom pessoal, você é solicitado a entrar na sua conta de professor Zoom ao instalar o aplicativo Blocksi class meetings.
Nota
Você também pode ser solicitado a fazer login no Zoom caso não tenha interagido com o Zoom no navegador que está usando.
Você pode criar quantos usuários de teste precisar.
Adicionando as informações pessoais do usuário
Entre no console do administrador do Google usando suas credenciais de administrador do Google ou da Microsoft.
Clique na seta para baixo no Usuários seção. O Usuários seção se expande.
Clique Adicionar um usuário. O Adicionar novo usuário a página aparece.
Digite o primeiro nome do usuário no Primeiro nome* campo de texto.
Digite o sobrenome do usuário no Sobrenome* campo de texto.
Digite o e-mail principal do usuário no campo E-mail principal* campo de texto.
Digite o e-mail secundário do usuário no E-mail secundário campo de texto, se necessário.
Digite o número de telefone do usuário no Número de telefone campo.
Selecionando a UO e atribuindo uma senha
Clique Gerenciar senha do usuário, unidade organizacional e foto do perfil link para expandir o Informações do usuário página.
A UO que aparece no Unidade organizacional* field é a OU padrão para seu distrito. A OU padrão mostrada aqui é apenas para exemplo; a sua será diferente.
Clique no
ícone para abrir o Selecione a unidade organizacional janela, como mostrado abaixo. As OUs mostradas aqui são apenas para exemplo; a sua será diferente.
Selecione a UO do aluno para o distrito e clique em FEITO.
Clique CARREGAR FOTO DE PERFIL se você quiser adicionar uma foto para este usuário. O Abrir a caixa de diálogo aparece.
Navegue até o arquivo de imagem e clique Abrir. A foto do usuário aparece à esquerda, junto com o nome do arquivo e um REMOVER link. Clique no REMOVER link se você quiser remover a foto e selecionar outra.
Clique no Criar senha opção para criar uma senha para este usuário. O Senha campo aparece, conforme mostrado abaixo.
Tipo Maçã dois no Senha campo. Esta senha ajudará você a fazer login para fins de solução de problemas.
Nota
Clique no
ícone para visualizar a senha conforme você a digita.Limpar o Peça ao usuário para alterar sua senha quando fizer login caixa de seleção.
Clique ADICIONAR NOVO USUÁRIO. O usuário é adicionado à UO que você selecionou e uma tela adicional aparece, da qual você pode copiar ou imprimir a senha ou enviar instruções de login por e-mail para o usuário. Clique em VISUALIZAR e ENVIAR para visualizar o e-mail e enviá-lo ao usuário. Você também tem a oportunidade de enviar uma cópia do e-mail para si mesmo.
Clique ADICIONE OUTRO USUÁRIO para adicionar mais usuários ou clique FEITO se você não estiver adicionando mais usuários. Se você optar por adicionar mais usuários, você será levado de volta ao Adicionar novo usuário página. Se você terminar de adicionar usuários e clicar em FEITO, você é levado para o Usuários página no Google Admin Console.
Role para baixo para localizar o novo usuário.