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Panel de administración

Dispositivos perdidos

Si su escuela pierde un dispositivo, puede usar Blocksi para encontrarlo.

Usando el sistema de rastreo de Blocksi, puedes rastrear dispositivos perdidos.

Hay varias condiciones que deben cumplirse antes de poder rastrear dispositivos:

  • El dispositivo debe estar registrado en su dominio.

  • Debe existir una OU específica para dispositivos perdidos y debe incluir la aplicación Blocksi Navigator implementada en los quioscos de la consola de administración de Google. Consulte Creación de una unidad organizativa para el seguimiento de dispositivos para obtener detalles sobre cómo crear una OU independiente y Instalación de Blocksi Navigator para obtener detalles sobre la instalación de la aplicación.

  • El dispositivo debe trasladarse a la unidad organizativa de dispositivos perdidos para su seguimiento (NO suspender o desactivar el dispositivo).

  • El dispositivo debe reiniciarse, ya sea físicamente o de forma forzada desde la Consola de administración de Google.

Para rastrear un dispositivo perdido

  1. Hacer clic Gestión de dispositivos desde Menú principal y luego haga clic Dispositivos perdidos desde su submenú. Aparece la siguiente pantalla.

    Pantalla de dispositivos perdidos
  2. Hacer clic Activar o desactivar cámara web del dispositivo perdido para indicar si se debe activar la cámara web del dispositivo perdido.

  3. Hacer clic LOCALIZAR NUEVO DISPOSITIVO para rastrear un nuevo dispositivo. Se abre la siguiente ventana.

    Ventana de seguimiento de un dispositivo perdido
  4. Seleccione el dispositivo que falta del BUSCAR DISPOSITIVOS la lista desplegable.

  5. Seleccione la unidad organizativa (OU) que está utilizando para rastrear dispositivos perdidos desde el SELECCIONA TU DISPOSITIVO ROBADO lista desplegable.

  6. Hacer clic EMPEZAR EL SEGUIMIENTO para iniciar el seguimiento. Los resultados aparecen, como se muestra a continuación. Una vez que se traslada a la unidad organizativa de dispositivos perdidos y se identifica como perdido o robado, Blocksi señala la última ubicación en línea conocida del dispositivo en un mapa de Google, toma capturas de pantalla cada 3 a 5 segundos de actividad en ese dispositivo y le permite activar la cámara web para tome fotografías reales en vivo para identificar los alrededores de la ubicación actual de ese dispositivo. Además, el color del mosaico del dispositivo depende de su estado: rojo cuando no se detecta, verde cuando se detecta y gris cuando se recupera.

Puede rastrear la ubicación de todos los dispositivos utilizados por su unidad organizativa.

Para activar el seguimiento del dispositivo

  1. Hacer clic Gestión de dispositivos desde Menú principal y luego haga clic Inventario desde su submenú. El Dispositivos Aparece la pantalla.

    Pantalla de dispositivos
  2. Haga clic en el Activar botón en el Configuración sección en la parte superior de la pantalla. La ubicación de todos los dispositivos se informa cada diez minutos y aparece en el Tabla del positivo.

  3. Haga clic en el Detalles Haga clic en el enlace a la derecha de un dispositivo y se abrirá la ventana de detalles del dispositivo. Esta ventana contiene información sobre el dispositivo seleccionado, incluido el ID del dispositivo, la última hora de inscripción, la última hora de sincronización, la dirección MAC y la ubicación del dispositivo.

    Ventana de detalles del dispositivo
  4. Hacer clic Mostrar en el mapa a la derecha del estudiante cuyo dispositivo desea localizar. El mapa indica la ubicación del dispositivo.

Dado que la aplicación Blocksi utiliza Google Maps, tienes acceso a funciones de mapas similares, como acercar y alejar la imagen, cambiar a la vista de calle, mostrar el terreno en la vista del mapa y cambiar a la vista satelital usando etiquetas.

Cuando localiza un dispositivo perdido, puede ver la ubicación del dispositivo, capturas de pantalla de los sitios web que el usuario ha visitado y fotos del usuario del dispositivo.

Para ver los datos recopilados de un dispositivo perdido

  1. Hacer clic Gestión de dispositivos desde Menú principal y luego haga clic Dispositivos perdidos desde su submenú. Aparece la siguiente pantalla.

    Pantalla de dispositivos perdidos y recuperados

    Sugerencia

    Haga clic en el ORDENAR POR lista desplegable en la esquina superior derecha de la pantalla para ordenar los dispositivos por número de serie del dispositivo, la fecha en que se agregó el dispositivo o la última vez que se vio el dispositivo.

  2. Haga clic en el nombre del dispositivo cuyos datos desea ver. Aparecerán las siguientes opciones en la parte superior de la pantalla: DETALLES, MAPA, CAPTURAS DE PANTALLA, y FOTOSEstas opciones se describen a continuación.

Detalles

Hacer clic DETALLES y se abre la siguiente ventana.

Ventana Cambiar estado del dispositivo

Desde esta ventana puede cambiar el estado de un dispositivo y eliminar un dispositivo.

Mapa

Hacer clic MAPA y se abre la siguiente ventana.

Mapa de dispositivos perdidos

En esta pantalla, puede ver las ubicaciones en las que se vio el dispositivo por última vez a la izquierda y un mapa de la ubicación seleccionada actualmente a la derecha. Puede utilizar todas las funciones de Google Maps para ver mejor el área.

Capturas de pantalla

Hacer clic CAPTURAS DE PANTALLA y se abre la siguiente ventana.

Capturas de pantalla del dispositivo perdido

Aquí puedes ver las pantallas que ha visto el usuario.

Nota

Se toman capturas de pantalla en intervalos de cinco minutos. También se escanean las páginas para buscar direcciones de correo electrónico, números de teléfono y cuentas de redes sociales. Estos resultados aparecen en el Panel de administración.

Fotos

Hacer clic FOTOS y se abre la siguiente ventana.

Fotos de dispositivos perdidos

Estas son fotos de quién estaba usando el dispositivo.

Una vez que haya localizado el dispositivo perdido, puede cambiar el estado del dispositivo.

Para cambiar el estado de un dispositivo

  1. Hacer clic Gestión de dispositivos desde Menú principal y luego haga clic Dispositivos perdidos desde su submenú. Aparece la siguiente pantalla.

    Pantalla de dispositivos perdidos y recuperados

    Sugerencia

    Haga clic en el ORDENAR POR lista desplegable en la esquina superior derecha de la pantalla para ordenar los dispositivos por número de serie del dispositivo, la fecha en que se agregó el dispositivo o la última vez que se vio el dispositivo.

  2. Realice una de las siguientes acciones:

    • Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del bloque del dispositivo y seleccione si desea cambiar el estado a Recuperado o IrrecuperableSe abre la ventana del dispositivo.

    • Haga clic en el nombre de un dispositivo. Se abrirá la ventana del dispositivo.

    Cambiar la ventana de estado del dispositivo
  3. Seleccione el estado deseado de la lista desplegable. Las opciones incluyen: Recuperado y Irrecuperable.Se abre la ventana para cambiar el estado del dispositivo.

    Ventana Cambiar estado del dispositivo
  4. Escriba una nota, si es necesario. También puede mover el dispositivo a otra unidad organizativa.

  5. Cuando haya terminado, haga clic en CAMBIAR ESTADO para cambiar el estado del dispositivo. Tenga en cuenta que el cambio de estado se refleja en la Dispositivos rastreados pantalla.

Puede eliminar los datos recopilados de un dispositivo cuando ya no sean necesarios.

Para eliminar los datos recopilados de un dispositivo perdido

  1. Hacer clic Gestión de dispositivos desde Menú principal y luego haga clic Dispositivos perdidos desde su submenú. Aparece la siguiente pantalla.

    Pantalla de dispositivos perdidos y recuperados

    Sugerencia

    Haga clic en el ORDENAR POR lista desplegable en la esquina superior derecha de la pantalla para ordenar los dispositivos por número de serie del dispositivo, la fecha en que se agregó el dispositivo o la última vez que se vio el dispositivo.

  2. Haga clic en el nombre del dispositivo cuyos datos desea eliminar. Se abrirá la siguiente ventana.

    Ventana Cambiar estado del dispositivo
  3. Haga clic en el Eliminar datos recopilados Botón para eliminar los datos recopilados. Aparece un mensaje de confirmación.

  4. Hacer clic OK para eliminar los datos.

    Nota

    También puede hacer clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha del mosaico del dispositivo y seleccionar Eliminar datos recopilados.

    Nota

    Esto elimina solo las capturas de pantalla y las fotos de este dispositivo.

Puede eliminar un dispositivo perdido o recuperado en cualquier momento.

Para eliminar un dispositivo

  1. Hacer clic Gestión de dispositivos desde Menú principal y luego haga clic Dispositivos perdidos desde su submenú. Aparece la siguiente pantalla.

    Pantalla de dispositivos perdidos y recuperados

    Sugerencia

    Haga clic en el ORDENAR POR lista desplegable en la esquina superior derecha de la pantalla para ordenar los dispositivos por número de serie del dispositivo, la fecha en que se agregó el dispositivo o la última vez que se vio el dispositivo.

  2. Haga clic en el nombre del dispositivo que desea eliminar. Se abrirá la siguiente ventana.

    Ventana Cambiar estado del dispositivo
  3. Haga clic en el Quitar dispositivo de la lista Botón. Aparecerá un mensaje de confirmación.

  4. Hacer clic OK para retirar el dispositivo.

    Nota

    También puede hacer clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha del mosaico del dispositivo y seleccionar Quitar dispositivo de la lista.